1.
本規約は、株式会社トビラーク（以下「当社」といいます。）が提供する賃貸業務支援サービス「トビラーク」（以下「本サービス」といいます。）の使用に関し、利用者が遵守すべき事項を定めるものです。
2.
利用者は、本サービスの使用に関し、法令及び本規約のほか、本規約の下位規約、ルール、ガイドラインおよびヘルプ等（以下総称して「本規約等」といいます）を遵守するものとします。
3.
当社と利用者がサービス利用契約を締結した場合、当社は利用者が本規約等に同意したものとみなします。
利用者は、事前に本規約等を確認し、当社とサービス利用契約を締結することで本サービスを利用することができます。
1.
利用者は、本サービスの使用にあたり、利用者情報を申請するものとします。なお、当社は利用者情報の登録を留保する権利を有するものとします。
2.
利用者は、前項の申請において、真正かつ正確な情報を申請するものとします。当社は、利用者が真正かつ正確な情報を申請しなかった場合、本サービスに関する利用契約の申し込みの拒否、または既存契約を解除する場合があります。これにより生じた損害については、一切の責任を負いません。
3.
利用者は、利用者情報に変更が生じた場合には、変更の手続を行うものとします。変更手続がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
4.
当社は、利用者情報の登録にあたり利用者から得た個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱うものとし、利用者はこれを承諾するものとします。
5.
当社は、利用者に対する通知を、電子メールまたは当社サイトにて行うものとし、利用者はこれを承諾するものとします。
6.
利用者は、当社から送信される電子メールおよび当社サイトを定期的に確認するものとします。また、当社は、利用者が電子メールおよび当社サイトを定期的に確認しなかったことにより生じた損害につき、一切責任を負わないものとします。
1.
当社は、前条第1項の利用者情報の申請を確認した後、本サービスの使用に必要な利用者IDを利用者に対して発行します。
2.
利用者は、利用者IDを紛失しないよう責任をもって管理するものとします。当社は、入力された利用者IDが当社の発行したものと一致することを当社所定の方法により確認した場合、利用者による使用があったものとみなし、それらが盗用、不正使用その他の事情により利用者以外の者が使用している場合であっても、それにより生じた損害について当社は一切責任を負いません。
1.
利用者が第9条各項の事由に該当し、当社の業務遂行に支障をきたすと当社が判断した場合、当社所定の方法で通知する事により、本サービスの利用契約を解除する事ができるものとします。
2.
当社は、第2条による利用契約の成立後、如何なる場合であっても受領済みの利用料金については一切返金しないものとします。
3.
利用契約が解除された時点で未決済の利用料金がある場合、当社は利用者に対し、当該料金を速やかに請求するものとします。
1.
本サービスにかかる知的財産権（著作権、特許権、商標権その他の財産権を含みます。以下同様とします。）は、当社に帰属するものとし、利用者は、本規約等に明示的に規定される場合を除き、いかなる権利も取得、実施または使用できないものとします。
2.
利用者は、本規約等の規定により本サービスの利用を許諾された場合といえども、本サービスにかかる知的財産権を第三者に譲渡、賃貸、サブライセンスその他の利用をしてはならないものとします。
1.
当社は、本規約等の定めに従うことを条件として、利用者に本サービスを非独占的に使用することを許諾します。
2.
利用者は、前項の使用許諾の対価として当社が定める利用料金を支払うものとします。
3.
当社は、本サービスの使用につき、提供する全ての内容（アクセス回数、アクセス時間、情報更新の頻度、アクセスに関する表示、送信データの容量など）に関し、何らかの制限を利用者の承認なしに実施することができるものとし、利用者はこれを承諾するものとします。
4.
当社は、利用者が本規約等に反する場合など、当社が必要と判断する場合には、直ちに利用契約の解除をおこなうことができます。その場合には、当社が利用者に発行した利用者IDも取り消すこととします。
5.
利用者は本サービスにおいて提供されるいかなる権利も第三者に譲渡できません。
1.
利用者は、本サービスの使用にあたり、当社の事前の書面による承諾がない限り、当社の商標（類似商標を含みます）を使用してはならないものとします。
2.
利用者が前項の承諾を得て当社の商標を使用する場合、利用者は当社の指定する基準に従うものとします。利用者が当該基準に従わない場合、当社は前項の承諾を撤回することができるものとします。
利用者は、以下に該当する行為を行ってはならないものとします。
(1)
コンピューターウィルスを埋め込む等の方法により、当社または第三者のソフトウェア、ハードウェア、通信機器等の適切な動作を妨害、破壊もしくは制限し、またはそのおそれのある行為
(2)
本サービスを通じて提供されるプログラムを複製、改変、逆アセンブル、逆コンパイル、リバース・エンジニアリングをすること
(3)
本サービスを通じて得た情報（商品情報を含むがこれに限られません）を当社と競合しまたは競合するおそれのあるサービスの提供企業に提供すること
(4)
本サービスを通じて得た情報（商品情報を含むがこれに限られません）に関し、当社が定める目的以外に使用し、または当社が定める方法以外の使用をすること
(5)
当社の商号または商標と同一または類似の文字列を含むURLを使用して別のWEBサイトを構築すること
(6)
不特定多数人と情報を共有することを可能にする場所に本サービスを通じて得た情報を保管すること
(7)
その他当社が不適当と認める行為または当社が禁止する行為
当社は、本サービスの仕様の全部または一部を利用者の承諾なしにいつでも変更することができるものとします。また、当社は、本サービスの仕様変更に関連して利用者に生じた損害につき一切責任を負わないものとします。
利用者は、下記の事情により本サービスが一定期間停止される場合があることをあらかじめ承諾するものとし、当社は、これにより利用者に生じた一切の損害につき責任を負わないものとし、利用料金の返還も行わないものとします。
(1)
本サービスの保守、点検、修理、変更(定期的にまたは緊急)を行う場合
(2)
通信回線や電源、それらを収容する建築物などの保守、点検、修理、変更(定期的にまたは緊急)を行う場合
(3)
火災、停電、天災地変その他によりサービスを提供できなくなった場合
(4)
戦争、暴動、騒乱、動乱、労働争議等によりサービスを提供できなくなった場合
(5)
第三者からの攻撃や妨害によりサービスが停止した場合
(6)
利用者の故意または過失によりサービスが停止した場合
(7)
利用者が本規約等に違反した場合
(8)
利用料金の支払いが支払期日までに行われなかった場合
(9)
その他、運用上、技術上などの理由により、当社が本サービスの全体または一部（アカウントや機能など）の一時的な中断を必要と判断した場合
当社は、全ての利用者または特定の利用者について、理由の如何を問わず、当該利用者に通知しまたは当社サイトに告知を掲載することにより、いつでも本サービスの提供またはサイトへのアクセスを中断または終了することができるものとします。また、当社は当該中断または終了に関して利用者に生じた損害につき一切責任を負わないものとします。
1.
当社及び利用者は、本サービスの利用により知り得た販売上、技術上またはその他の業務上の秘密を相手方の承諾なしに第三者に公表しまたは漏洩しないものとします。ただし、法令により情報の開示を求められた場合は、相手方に書面による通知を行うことにより開示できるものとします。
2.
以下各号の情報は本条の秘密に該当しないものとします。
(1)
既に公知の情報及び開示後受領者の責めによらず公知となった情報。
(2)
以前から独自に保有していた情報。
(3)
独自に開発・発見した情報。
(4)
正当な権利を有する第三者から秘密保持義務を負うことなく適法に入手した情報。
3.
本条の規定は、利用契約の終了後も１年間効力を有するものとします。
利用者から収集した個人情報は当社のプライバシーポリシーに従って取り扱うものとします。また、利用者から収集した情報をサービスの開発や品質向上のために当社が利用することを利用者は予め承諾するものとします。
1.
当社及び利用者は、それぞれ相手方に対し、次の各号の事項を表明し、保証するものとします。
(1)
自ら又は自らの役員若しくは実質的に経営権を有する者が、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業・団体、総会屋等、社会運動等標榜ゴロ又は特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下総称して「反社会的勢力」という。）に該当しないこと
(2)
反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有しないこと
(3)
反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有しないこと
(4)
反社会的勢力を利用していると認められる関係を有しないこと
(5)
反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有しないこと
(6)
反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないこと
2.
当社及び利用者は、自ら又は第三者を利用して次の各号の行為を行わないことを確約するものとします。
(1)
暴力的な要求行為
(2)
法的な責任を超えた不当な要求行為
(3)
取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
(4)
風説を流布し、偽計又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
(5)
その他前各号に準ずる行為
3.
当社及び利用者は、相手方が前二項のいずれかに違反したことが判明した場合、自己の責めに帰すべき事由の有無を問わず、相手方に対して何らの催告を要せずして、直ちに利用契約を解除することができるものとします。
4.
前項の規定により利用契約が解除された場合には、解除された者は、その相手方に対し解除により相手方が被った損害を賠償するものとします。
5.
第3項の規定により利用契約が解除された場合、解除された者は、解除により損害が生じた場合でも、相手方に対し一切の損害賠償請求を行わないものとします。
1.
当社は、商業的に合理的な努力を払って本サービスを提供します。サービスの安定的な提供のために合理的な努力を行いますが、サービスの稼働の結果もたらされた成果に対し利用者の期待値を下回った場合でも当社は損害賠償その他いかなる責任も負わないものとします。
2.
本サービスは現状有姿のまま提供されるものであり、エラー、バグ、論理的誤り、不具合、中断その他の瑕疵がないこと、コンピューターウィルス等の有害情報が含まれないこと、ならびに正確性、信頼性、完全性、適法性、非侵害性、有効性、目的適合性等につき一切の保証をしないものとします。
3.
利用者は、サービスの停止の場合であっても、当社に対し補償を求めないものとします。
4.
当社は、前3項のほか、本サービスの使用または使用不能、改変、不正アクセス、本サービスに関する第三者のコメントまたは行為その他本サービスに関する事象に起因して利用者に生じた一切の損害につき責任を負わないものとします。
1.
利用者は、本規約等の違反により当社または第三者に損害が発生した場合、当該損害の全額（弁護士費用を含みます）を補償するものとします。
2.
利用者は、本サービスの使用、本規約等の違反または第三者の権利侵害に起因もしくは関連して第三者から生じた問合せ、クレーム、請求等については、自らの責任と負担において解決するものとし、当社に一切迷惑をかけないものとします。
3.
当社は、利用者が本規約等に違反していると当社が認めた場合、当該利用者に対して事前に通知することなく、本サービスの提供の全部または一部の中止や利用者IDの停止または削除の措置をとることができるものとし、利用者はこれに対して異議を述べることはできないものとします。
当社は、本規約等を利用者の承諾なしで任意に改定できるものとします。本規約等の改定は、改定後の本規約等を当社サイトに掲示したときにその効力を生じ、利用者は改定後の本規約等に従うものとします。変更の通知は当社サイトに掲載することとします。
利用者は、当社の事前の書面による承諾がない限り、当社との提携関係を表示しまたは暗示する内容や本サービスについてのプレスリリースを公表してはならないものとします。
本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関連して訴訟の必要を生じた場合は、訴額に応じ東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2023年4月1日 制定
株式会社トビラーク（以下「当社」といいます。）は、以下の方針に基づいて個人情報の管理・運用を行います。このプライバシーポリシーは、当社が提供する賃貸業務支援サービス「トビラーク」を通じて利用者から収集する全ての個人情報に適用されます。
このプライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、利用者の住所、氏名、年齢、性別、電話番号、FAX番号、メールアドレス等利用者を識別できる情報をいいます。利用者が、当サイトを通じてご自分の個人情報を当社にご提供される場合には、このプライバシーポリシーをよくお読みいただき、内容をご了解・ 同意をいただいた上でご提供くださいますようお願いいたします。
当社の個人情報保護体制にご不明な点、または個人情報の削除、利用停止等をご希望の場合には、下記担当窓口までご連絡くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
当社は、サービスの提供にあたり、主に以下のような、利用者に関する情報を取得します。
・氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先 所在地、その他連絡先に関する情報、生年月日、性別など、お客様から当社に提供される一切の情報
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・メールマガジンなどの購読に関する情報
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個人情報は、前項の収集目的の範囲内でのみ利用するものとします。 ただし、以下の場合は、利用者ご本人の同意なく、個人情報を利用・提供することがあります。
(1).
サービスの品質向上を目的として、ご意見、ご要望をお伺いするために、個人情報を利用させていただく場合。
(2).
利用者が第三者に不利益を及ぼすと、当社が判断した場合。
(3).
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者ご本人の承諾を得ることが困難である場合。
(4).
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、利用者ご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
(5).
裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合。
(6).
利用者ご本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合。
(7).
法令により開示または提供が許容されている場合。
(8).
その他利用者ご本人へサービスを提供するために必要であると当社が合理的に判断した場合。
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩など、個人情報に関するリスクに対して、合理的な安全対策を講じるものとします。
当社では、ご本人から、個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なく開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知いたします。
(1)
ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)
他の法令に違反することとなる場合
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